Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm pe https://hartastelelor.ro, de ce le colectăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale este DEVOMR TECHNOLOGY SRL, CUI 55460278, Reg. Com. J2026050746006. Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la tbc.

2. Ce date colectăm

Date furnizate de tine:

la comandă: nume, adresă de livrare, telefon și adresă de email;
în configurator: data, ora și locul evenimentului ales pentru harta stelelor, precum și orice text sau mesaj personalizat pe care alegi să îl adaugi pe produs;
la contactarea suportului: conținutul mesajului tău și adresa de email de la care ne scrii.

Date de plată: plățile sunt procesate integral de Stripe. Noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău — primim doar confirmarea plății și un identificator de tranzacție.

Date tehnice și de utilizare: folosim DataFast pentru a înțelege traficul pe site (pagini vizitate, sursa vizitei, conversii), sub formă de statistici agregate, pentru a îmbunătăți site-ul și ofertele noastre.

3. De ce prelucrăm aceste date

procesarea și livrarea comenzilor
comunicări legate de comandă (confirmări, actualizări de livrare)
suport pentru clienți
evidența contabilă și fiscală
analiza și îmbunătățirea site-ului

4. Cui dezvăluim datele

Nu vindem datele tale. Le dezvăluim doar către:

Stripe — pentru procesarea plăților;
curierul folosit pentru livrarea comenzilor fizice — doar datele strict necesare livrării (nume, adresă, telefon);
DataFast — pentru statistici de trafic, sub formă agregată;
furnizori de găzduire și infrastructură tehnică, sub obligații contractuale de confidențialitate;
autorități publice, atunci când legea ne obligă.

5. Cât timp păstrăm datele

datele din comenzi și facturi: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (în prezent 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991);
corespondența cu suportul: cât este necesar pentru rezolvarea solicitării, de regulă nu mai mult de 3 ani de la ultimul schimb;
datele de trafic din DataFast: sub formă agregată/statistică.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

de acces la datele tale;
de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
de ștergere a datelor, atunci când legea o permite;
de restricționare sau opoziție la prelucrare;
de portabilitate a datelor;
de a retrage oricând un consimțământ acordat anterior;
de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la tbc. ANSPDCP poate fi contactată la www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (de exemplu, păstrarea sesiunii sau a comenzii în curs de configurare) și DataFast, un instrument de analiză a traficului. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau retargeting. Poți gestiona sau șterge cookie-urile oricând din setările browserului tău.

8. Copiii

Serviciile noastre nu se adresează copiilor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori fără acordul unui părinte sau tutore.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza ocazional această politică. Orice modificare importantă va fi comunicată prin actualizarea acestei pagini.

Pentru orice întrebare legată de această politică, ne poți contacta la tbc.

Ultima actualizare: 20 august 2026.